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員工選擇

轉載:

引言

員工選擇是EI PSM體系中的一個獨立要素,包括過程安全能力、員工培訓和文檔管理。員工選擇的作用包括:

  • 使企業(yè)明確自身的人才需求,有的放矢的選擇過程安全相關的人才;

  • 使企業(yè)了解過程系統(tǒng)中人員的能力需求,明確人才培養(yǎng)及能力提升的通道;

  • 使員工認識過程系統(tǒng)中存在的危害和危害可能導致的后果;

  • 幫助員工掌握正確的方法來避免事故,或減輕事故后果影響;

  • 使企業(yè)對于人員能力的追蹤有跡可尋。

實現(xiàn)基礎

員工選擇的實現(xiàn)過程如上圖所示,其實現(xiàn)基礎是工廠通過建立自身的過程安全管理要求,提出對各個崗位人員的職責及職能要求,這將作為招聘的依據(jù),篩選出符合要求的人員。人員,即崗位人員、巡檢人員、管理人員,甚至供應商人員。有能力的人員是操作可靠的基本保證。人員的能力包括感知力、記憶力、想象力、思維能力、注意力、理解力、操作能力等等。人員的能力是直接影響活動效率,及掌握和運用知識技能所需的心理特征。無論是在裝置的設計、建造、服役,還是開停工、拆除、銷毀階段,都與人員的參與息息相關。因此,在任何階段,人員的能力都會對裝置的安全產(chǎn)生或多或少的影響。

關鍵崗位及履職能力評估

針對特定的過程安全相關崗位,將其定義為“關鍵崗位”。關鍵崗位人員需要根據(jù)自身崗位的權利及責任,明確履職所需的過程安全能力。比如,操作人員,需要過程安全信息(PSI)、過程危害分析(PHA)、操作規(guī)程(SOP)、變更管理(MOC)、啟動前安全檢查(PSSR)、應急(ER)等等過程安全能力的要求;維修人員,還需要具備檢維修(MI)、作業(yè)許可(WP)、承包商管理(CM)、事故調(diào)查(IR)等等過程安全能力。

定期對關鍵崗位人員進行履職能力的評估,評估的結果結合崗位特點、以及崗位職責要求,制訂各個崗位的具體培訓需求。根據(jù)各崗位的需求來編制并落實相應的培訓計劃,定期(半年或一年)對培訓計劃進行審查,根據(jù)崗位的變化進行適當?shù)恼{(diào)整。通常,工廠的各個崗位都有“崗位說明”文件,它說明某崗位人員勝任工作需要具備的基本知識、經(jīng)驗和技能,在編制各個崗位的培訓計劃時,可以參考“崗位說明”中的相關要求。

員工培訓

在制訂崗位培訓計劃時,需要考慮培訓希望達到的目的、每個培訓科目包括的主要內(nèi)容、培訓內(nèi)容與具體崗位對員工知識和技能的要求之間的關系是否緊密、培訓所需要的時間以及進行培訓的方式等。
工廠需委派有經(jīng)驗的工程師或資深的操作人員為新員工提供培訓。培訓員本身的知識和經(jīng)驗以及授課能力對培訓的效果會產(chǎn)生重大的影響,選擇稱職的培訓員是培訓成功與否的重要前提??梢杂捎薪?jīng)驗的、合格的工程師為操作人員提供培訓,也可以聘請專業(yè)咨詢公司為員工提供某些專業(yè)性很強的培訓課程。

操作人員的作業(yè)直接影響過程安全。操作人員不僅要接受基本的安全意識培訓,掌握基本的安全知識和工廠的安全作業(yè)程序(如動火作業(yè)程序、局限空間作業(yè)程序、管路斷開程序和緊急應變程序等),更重要的是,要熟悉本職位相關的工藝流程、操作程序,并且了解過程系統(tǒng)存在的危害、可能出現(xiàn)的不良后果以及緊急情況下的應對措施。
培訓后的跟進與反饋也會影響培訓效果。培訓不是一蹴而就的事情,而是一個過程。培訓后,員工應該把所學到的知識和技能應用到實踐中,否則培訓付出的時間、金錢和努力就白費了。據(jù)統(tǒng)計,培訓剛結束時,員工能將培訓獲得的50%的知識與技能應用到實際工作中。如果沒有跟進,六個月后,培訓獲得的75%的知識和技能將會被遺忘;一年后,員工只保留培訓過程中所學知識和技能的10% ~15%。
需定期評估員工培訓效果,包括考察員工通過培訓獲得的知識、技能以及在實際生產(chǎn)活動中運用這些知識和技能的能力。如果發(fā)現(xiàn)員工通過培訓后,并沒有獲得必要的知識或預期的技能,工廠需要對培訓制度或相關的培訓計劃進行必要的審查、改進。在落實改進措施的過程中,需要參考受訓員工和培訓員的意見。

文檔管理

保存培訓記錄也是培訓管理工作的重要一環(huán)。這是過程安全信息(PSI)要素文檔管理的一部分。準確、詳細的培訓文檔記錄包括:公司層級的安全生產(chǎn)責任制、過程安全管理體系、職能部門的崗位配置要求、培訓要求、員工能力要求等制度文件;職能層級的崗位說明書、崗位職責、聘用制度、培訓制度、培訓需求制度、培訓計劃、履職能力評估程序等程序文件;執(zhí)行層級的培訓需求報告、培訓方案、培訓記錄、培訓效果評估報告、履職能力評估記錄等記錄文件。

我們能做什么

勞氏咨詢基于PSM審核經(jīng)驗和風險咨詢專業(yè)技能,在企業(yè)員工選擇這一要素方面,我們可以提供以下解決方案:

  • 協(xié)助企業(yè)基于PSM管理要求,審核修訂崗位職責及職能要求;

  • 識別過程安全關鍵崗位,細化關鍵崗位的職責及只能要求,對崗位員工的履職能力開展評估,為培訓計劃和培訓方案的制定提供輸入;

  • 提供工藝安全相關基礎知識培訓和專業(yè)技能培訓,如隱患排查/危害識別、作業(yè)安全分析(JSA)、危害與可操作性分析(HAZOP)、交叉作業(yè)管理(SIMOPO)、關鍵作業(yè)程序/手冊等。