企業(yè)應(yīng)如何有效地運行安委會?
序言
在企業(yè)咨詢服務(wù)的實踐中,我們注意到幾乎每個企業(yè),都按照安全法的要求,設(shè)立了安委會。但是,在實際運行過程中,我們發(fā)現(xiàn)這些安委會基本都停留在紙面上、墻面上。即便是少數(shù)“運行”的安委會,也只不過是安全部(安環(huán)部)報告工作的平臺,對企業(yè)真正的管理機制,影響有限。
本文探討,安委會的應(yīng)有意義,以及企業(yè)管理層的使命和引入第三方咨詢服務(wù)的獲益。
一、安委會的現(xiàn)狀和問題所在
1、企業(yè)管理層,僅僅按照“合法合規(guī)”的思維,建立了安委會,然而,對于這個組織如何有效運作,缺少實質(zhì)性的認識,甚至沒有深入思考和探討過,這形成了目前的“形式化存在”。
2、企業(yè)的安環(huán)部,在上述背景下,也并未充分發(fā)揮“專業(yè)組織”應(yīng)有的作用,去規(guī)劃和策劃安委會的運行,更多的是“落實領(lǐng)導的想法”。而領(lǐng)導,多數(shù)是“要結(jié)果”,從而在安委會的部分實踐中,對實際檢查發(fā)現(xiàn)的問題,以及發(fā)生的各類事故,考核責任人,就成為重要的議題。然而,這種滯后的管理,既不能積極引導企業(yè)的安全管理實踐,更不是真正發(fā)揮安委會的應(yīng)有作用。
3、企業(yè)的各個職能和運營單元,在安全會這個平臺上,最多是“聽一聽”,而難以真正協(xié)調(diào)組織運行過程中存在的問題、優(yōu)化資源利用、活化系統(tǒng)化運行,共同對安全運行過程的質(zhì)量負起責任。
二、安委會應(yīng)有的運行作用
在企業(yè)里,安委會應(yīng)該是圍繞安全管理的核心組織平臺。在這個平臺上,應(yīng)該實現(xiàn)下列目的:
1、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌企業(yè)內(nèi)的各方面管理資源,共同研究現(xiàn)實的問題,在現(xiàn)實問題深入理解的基礎(chǔ)上,各個委員積極檢討管理過程中需要改進的環(huán)節(jié)。為此目的,安環(huán)部需要提前準備個案的信息和數(shù)據(jù)統(tǒng)計的信息,供委員會討論;
2、側(cè)重關(guān)注各種問題背后的“系統(tǒng)脫節(jié)”、“職責模糊”、“組織協(xié)調(diào)不力”、“履職不力”等等深層問題,在委員會討論的基礎(chǔ)上,形成共識,確立行動計劃,明確執(zhí)行負責人和時間計劃;
3、透過行動計劃的跟蹤,一方面促進預(yù)期目的實現(xiàn),同時保持組織管理過程的嚴肅性、有效性,培養(yǎng)積極負責的管理文化。這里的決策機制,是管理者的積極負責,并且展示自己真正“重視安全”的承諾,因而,計劃跟蹤是展示,而不是“督辦”;
4、借助于平臺運行,保持管理層與公司管理系統(tǒng)(相應(yīng)地與法律法規(guī))的更新保持同步,促使管理層,真正與管理制度系統(tǒng)形成合力。沒有這樣的合力,制度往往停留在紙面上,而許多企業(yè)中,紙面制度的現(xiàn)象,普遍存在;
三、企業(yè)需要逐步解決的問題和管理層的轉(zhuǎn)型
企業(yè)要逐步運行安委會,發(fā)揮其上述作用,必須解決一系列基礎(chǔ)問題(當然,更多的現(xiàn)實問題,是在其運行過程中來解決,這恰恰是安委會的使命所在):
1、改變“單向命令”的管理習慣。這個習慣的背后,是“上級決策”的思維。在委員會運作中,最高管理者,并非所有決策的直接做出者(當然,其影響力是必然的),而是討論過程的主導者、組織紀律性的維護者;
2、改變圍繞現(xiàn)實問題的思維模式。當前的絕大多數(shù)企業(yè)中,圍繞各種“個案”的研究討論和基于數(shù)據(jù)分析的討論,基本上都在說“員工”的問題,而事實上,所有員工層面的問題,都有其管理淵源,而安委會,恰恰需要的是探究這些源頭問題,并策劃系統(tǒng)性解決;
3、改變會議模式,從宣講式到討論+共識+決策+行動計劃跟蹤+同步的干部能力提升;
4、逐步形成積極的責任分工,管理層相信,安全管理是整體組織的責任,而不是單獨的安環(huán)部的職責,安環(huán)部的定位,是協(xié)助整體組織(各個部分和環(huán)節(jié))有效履行其職責。當然,這部分,仍然需要在安委會的實質(zhì)性運行的過程中,得到持續(xù)的強化;
四、杜邦可持續(xù)解決方案如何助力企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型呢
上述的轉(zhuǎn)型,單獨靠企業(yè)內(nèi)部的力量,往往難以實現(xiàn),這時很多企業(yè)開始引入第三方咨詢服務(wù)來幫助企業(yè)突破瓶頸。杜邦可持續(xù)解決方案五十年來為國內(nèi)外企業(yè)提供安全和風險管理咨詢服務(wù),在推動企業(yè)各職能部門間的協(xié)作、推進安委會的有效運行,助力企業(yè)管理轉(zhuǎn)型方面有著很多的最佳實踐和方法:
1、通過結(jié)合現(xiàn)實問題(個案和數(shù)據(jù)統(tǒng)計)的分析研究,結(jié)合管理層輔導過程,幫助企業(yè)的管理層,對這些問題背后的多層次管理根源,有進一步的認識,從而促使他們在安委會運行過程中,有效討論問題;
2、通過輔導安環(huán)部成員,逐步提升數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力,更加有效地“展示問題”,以便配合安委會運行,做好會前的準備。這類輔導的一個重要方面,是提升安環(huán)部成員從安全管理系統(tǒng)角度分析日常運行中的實際情況,透過個案和統(tǒng)計數(shù)據(jù),暴露具體的管理環(huán)節(jié)的問題(安環(huán)部不是給出所有的結(jié)論,而是揭示問題的線索);
3、通過觀摩現(xiàn)有管理會議的過程,針對性地輔導,促成有效的討論。
4、通過跟蹤輔導實際的安委會運行,結(jié)合觀察到的各類情況,提供針對性咨詢意見:
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與安環(huán)部共同完成會議準備,側(cè)重數(shù)據(jù)匯總和初步分析
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與關(guān)鍵管理者小范圍內(nèi)討論,確定會議討論的議題、基調(diào)和過程促進準則
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觀摩實際會議過程(過程中顧問盡量不說話),會后對于典型的問題,對相關(guān)委員和主任,提供針對性輔導
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與相關(guān)成員跟蹤輔導“行動計劃”,并且完善跟蹤流程
企業(yè)的安全委員會是企業(yè)安全管理提升的推動力,只有把安委會的工作做實做透了,才能真正發(fā)揮作用。