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如此嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢，又一次給我們敲響了警鐘！企業(yè)的承包商安全管理改進(jìn)刻不容緩！

在印度詹謝普爾的建筑工地，塔塔鋼鐵公司每天需管理15,000多個承包商。這些承包商的工人通常都根據(jù)各自的安全規(guī)章施工，因此對于塔塔鋼鐵公司來說，在這些承包商間維持最高的安全標(biāo)準(zhǔn)一直都是個重大挑戰(zhàn)。盡管承包商各自都采取了嚴(yán)格的預(yù)防和保護(hù)措施，但承包商雇員的受傷率仍在不斷上升，對于一家一直以提供安全施工場所為傲的公司來說，這顯然是無法接受的。于是，塔塔鋼鐵公司的承包商安全管理改造計(jì)劃由此拉開序幕。

通過塔塔鋼鐵公司的員工及承包商與杜邦共同協(xié)作，發(fā)揮各自最大的優(yōu)勢，以尋求上述問題的解決之道。

第一步：塔塔鋼鐵須執(zhí)行杜邦承包商安全管理體系（含六步法）。這些管理方法從一開始就為塔塔鋼鐵的承包商規(guī)劃好了安全改進(jìn)過程的藍(lán)圖。Krishna先生說：“這不僅僅是管理方法，杜邦已經(jīng)教會我們?nèi)绾喂蛡虬踩禂?shù)較高的承包商和分包商，進(jìn)而達(dá)到監(jiān)管施工現(xiàn)場安全行為的目的，因此，出于安全考慮，我們提高了行業(yè)內(nèi)承包商和分包商的安全標(biāo)準(zhǔn)。”

這六個步驟注重崗位培訓(xùn)和能力建設(shè)，這將在行業(yè)內(nèi)樹立另一個基準(zhǔn)。承包商員工安全培訓(xùn)中心旨在提高員工的受教育程度、增強(qiáng)員工技能，目前已為公司內(nèi)部和廣大同行業(yè)公司輸送了大量技術(shù)工人。此外，由此產(chǎn)生的連帶效應(yīng)也會督促合同工在公司內(nèi)外都嚴(yán)格遵守安全標(biāo)準(zhǔn)。

塔塔鋼鐵的承包商管理模式來自杜邦公司成熟的承包商安全管理細(xì)則，它為塔塔鋼鐵提供了一套框架，為公司及其承包商創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。塔塔鋼鐵學(xué)習(xí)到杜邦公司在其位于世界各地的工廠、實(shí)驗(yàn)室和辦公點(diǎn)所傳播的安全文化，便很快意識到，將來自不同專業(yè)的員工和承包商團(tuán)結(jié)到安全旗幟下的益處。

塔塔鋼鐵的行政管理部門積極尋求每位員工和承包商的安全承諾和積極地參與。

一項(xiàng)分為三個階段分步實(shí)施的計(jì)劃已經(jīng)開始執(zhí)行，以改變塔塔鋼鐵公司內(nèi)安全績效的基本構(gòu)架，尤其是針對承包商。

首當(dāng)其沖的是要控制受傷和意外死亡事故的數(shù)量。實(shí)現(xiàn)途徑是通過集中調(diào)度資源快速見效，包括：

要降低承包商的受傷率，首當(dāng)其沖的是建立和執(zhí)行管理系統(tǒng)。當(dāng)這些系統(tǒng)落實(shí)到位時，那么企業(yè)的安全文化也會隨之改變，如此一來，持久的變化便會深入人心。

使安全文化成為塔塔鋼鐵的一種生存方式的關(guān)鍵步驟包括：將承包商納入安全管理體系。

要持續(xù)改善安全文化，需要不斷強(qiáng)化政策和流程、培訓(xùn)和激勵、應(yīng)負(fù)責(zé)任以及員工的認(rèn)同。另外，還要將滲入到工作中的安全措施帶回家庭，感化整個社區(qū)的安全意識。

“安全是過程，不是終點(diǎn)，始終堅(jiān)持下去才是關(guān)鍵。計(jì)劃必須周密，就像人們規(guī)劃自己的旅行一樣，必要時可以重新進(jìn)行規(guī)劃，從而順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，”Krishna先生說道。

為保持塔塔鋼鐵公司內(nèi)部的積極性，推動安全文化建設(shè)的措施包括：

2005年，塔塔鋼鐵公司匯集行業(yè)中的全球領(lǐng)導(dǎo)者和各家跨國公司制定了一份改善工作場所安全系數(shù)的公開承諾書，署名為世界安全宣言。塔塔鋼鐵公司鄭重承諾，在不斷改善安全措施的同時，領(lǐng)導(dǎo)并激勵公司員工做出改變。塔塔鋼鐵公司在2008年的世界安全宣言報(bào)告會上通報(bào)了公司的安全措施、機(jī)遇和進(jìn)度。

塔塔鋼鐵公司在2009年10月獲得世界鋼鐵協(xié)會安全與健康卓越表現(xiàn)獎，以表彰其在新工廠建設(shè)其間沒有出現(xiàn)損失工時的工傷，施工期間保持三千五百萬小時零傷害的記錄。

  〈損失工時的工傷頻率