安全工作實踐及檢查技巧
可靠性——不僅僅是維護!
先介紹一下風險管理:從規(guī)劃談起——從企業(yè)風險深入到部門風險。確認什么屏障具有防護作用,并選擇或制定出具體的解決策略。同時,對上述各階段的狀況進行常規(guī)且頻繁的檢查。隨后調整并改善各階段的狀況。這就是“戴明循環(huán)”,完全合乎邏輯。
但是,實際情況可能往往不是你想象、假設及希望的那樣。再完美的系統(tǒng)也可能存在風險,風險永遠不會被完全消除。所以,謹防風險降低的錯覺!
那么為何要進行檢查?是為了在看見員工戴著安全帽后感覺安心嗎?是為了確保每個人都上下扶梯扶扶手嗎?是為了查看耳塞是否正確佩戴嗎?是的,這些都很重要。但檢查的主要價值在于,評估用以預防傷害和事故(例如PMS事故)的保護屏障或系統(tǒng)的安全狀況。因此,如果我們在檢查了安全工作實踐后發(fā)現(xiàn)了問題,這些都是可能導致事故發(fā)生的先行指標。
檢查目標
檢查的目標是發(fā)現(xiàn)不足(作為先行指標),并在其變?yōu)闇笫录斑M行糾正。這是對于防護層是否有效的正常檢查,這屬于前瞻性的工作。
我們必須明確檢查的目的并非在于:
讓員工陷入困境或讓他們覺得自己犯了錯誤
紙上談兵,并推測大家都遵循規(guī)則
完成工作任務
強有力的安全工作實踐的最終目標是通過嚴格遵守嚴苛的操作規(guī)則,并在100%的時間內完成100%的工作,以保護員工免受傷害。根據(jù)近三十年對危險工藝進行實踐檢查的經(jīng)驗,員工在工作中應經(jīng)常問自己以下兩個主要問題:
1. 這里有什么危害,以及我在這項工作中應如何減少這一危害?
2. 若我發(fā)現(xiàn)某些不尋?;蛞馔馐录沂欠裨敢馔O聛?,思考并詢問?
若能經(jīng)常地問這兩個(內部)問題,并且通過領導層期望使其再次強化,最終展示出模范行為,那么我相信企業(yè)可成功避免或大大減少大多數(shù)傷害和事故。
如果你是領導者,需要去檢查企業(yè)的安全措施的狀況。那么你要牢記哪些指導原則?我自己總結出了以下八項原則。
原則1:不必等到審核時間表上的負責人是你時才進行檢查。最好經(jīng)常檢查。遵循我接下來要說的SOP。遵循計劃也不錯,但“直接去做”會更好;
原則2:永不假設。 正所謂眼見為實,你必須親自去看看你的保護層是否有效;
原則3:提出正確的問題。重點關注具體危害、風險和改進情況。有時你會發(fā)現(xiàn)一些徹底失控的問題,但員工看不到這些問題,因為他們已經(jīng)習以為常。他們需要你的幫助,你要充當指導者的角色;
原則4:以身作則。不證自明。像我做的一樣做,而不是像我說的一樣做;
原則5:要進行常規(guī)檢查,也不可忽視“非常規(guī)檢查”。至少偶爾也要在正常工作時間外、周末、夜班等時間開展檢查;
原則6:擁有工作許可未必代表一切都安全,它只是對一些高危作業(yè)進行適當控制的工具;
原則7:承包商也是有血有肉的人,而不是“看不見的”二等執(zhí)行者。需明確其職責(若進行維護)。他們需了解風險,并對工作控制負責。任何與設備有接觸的員工均需納入工作流程控制內;
原則8:發(fā)現(xiàn)問題要及時給予反饋。看到良好行為,要加以認可,對員工進行表揚及感謝。看到不良行為,要以指導者的身份妥善解決。針對不同的問題,應采取不同方式,尤其是在發(fā)現(xiàn)蓄意違反救生規(guī)則的情況時。通常,這種行為比較少見,但也要做好準備。若有不妥之處,要做好停止手頭工作的準備。
標準操作程序
以下介紹了基于上述原則進行現(xiàn)場檢查的一個簡短實用的標準操作流程SOP。
1. 拿到未來一周的維護時間表和/或操作員職責表。計劃檢查,確定內容;
2. 向屬地主管(若需要)通知你的檢查目的,但若不需要通知,則進行突擊巡視;
3. 找人陪同。陪同者可以是這一區(qū)域的主管或HSE人員。但單獨調查也是可以的。
4. 進入控制室,檢查許可證是否根據(jù)日常工作時間表、操作員職責或維護時間表發(fā)放;
5. 進入該區(qū)域時,遵循所有區(qū)域規(guī)則及PPE規(guī)定;
6. 檢查工作許可證和工作危害分析以及風險評估——詢問員工是否有這些文件,對員工進行測試;
7. 觀察操作及現(xiàn)場的整潔度,與機械師和操作員進行交流,向他們詢問以下風險相關問題:
你的工作可能有哪些危險?
有哪些風險控制措施?
若有突發(fā)事件,你會怎么做?
8. 觀察承包商執(zhí)行工作情況,了解其如何避免受到傷害。應將所有涉及危險工藝或操作的員工記錄在PTW、JHA、培訓、LOTO等中。調查這一區(qū)域存在的缺陷;
9. 詢問有關培訓和能力培養(yǎng)的問題,并可以要求查看相關紀錄;
10. 考慮對檢查發(fā)現(xiàn)的結果,包括原工的工作作狀況及設備狀態(tài)進行拍攝,之后拍攝內容可用于內部培訓;
11. 與團隊一起檢查工作許可證及工作危害分析,并確定理解情況。在上鎖掛簽或生產(chǎn)線中斷后,應特別注意指定的控制舉措及適當內容;
12. 若工作任務擁有特定SOP或工作指令,你可以在現(xiàn)場工作室或控制室內查看紙質副本;
13. 向所有人表示感謝,并向同行者進行反饋;
14. 記錄、評論、回顧并向該屬地反饋檢查的結果。
以上就是一個大致的SOP,希望本篇文章的內容能對大家有所幫助。但文章的目標是檢查企業(yè)防護層的狀況,保護員工免受傷害。
檢查既是一門藝術,又是一門科學,因為它融合了人際交流的情商,以及由觀察和數(shù)據(jù)得出的不可撼動的事實。
希望這篇文章對大家有所幫助。之所以發(fā)布這篇文章,是因為我在與不同行業(yè)的很多人進行溝通時,這個問題一直是話題的中心。我發(fā)現(xiàn)無論去哪里,這個問題都是我的一個必談課題,而且我享受其中。感謝大家的閱讀,歡迎提供建設性反饋,學到老,活到老。