轉(zhuǎn)載。

杜立國

據(jù)新華社報道，7月24日下午，長春凈月高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)一物流倉庫24日下午發(fā)生火災(zāi)。截至記者發(fā)稿時，初步核實死亡14人，重傷12人，一般骨傷、外傷14人，搜救工作仍在進行中，事故原因正在調(diào)查中。

火災(zāi)發(fā)生在當(dāng)日下午4時，起火倉庫內(nèi)有多家企業(yè)，其中包括一家婚紗攝影店。

與一切風(fēng)險管理相同，風(fēng)險預(yù)防同樣是倉儲物流行業(yè)應(yīng)該而且必須采取的風(fēng)險管理策略。由于火災(zāi)風(fēng)險負荷巨大，一旦風(fēng)險預(yù)防措施失效，風(fēng)險保護，諸如噴淋滅火系統(tǒng)，消防應(yīng)急反應(yīng)團隊等都會經(jīng)歷嚴峻的考驗。下面我就來談?wù)劦降啄男╋L(fēng)險是被低估了的。

倉庫顧名思義是用來存儲物品的，也因此我們通?？梢哉f倉庫里邊的人員相對是很少的。隨著智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用，倉庫內(nèi)工作人員已經(jīng)進一步減少。上面案例中提到的Ocado的倉庫，大部分作業(yè)就都由機器人完成。那么對于倉庫存在的風(fēng)險，我們通常也認為更多的在于財產(chǎn)損失而不是人員傷亡。很多曾經(jīng)發(fā)生過的倉庫火災(zāi)似乎也驗證了這樣的觀點。然而這次長春發(fā)生的火災(zāi)，給我們提了一個醒：倉庫可能不光是倉庫，倉庫里面還有多家企業(yè)，甚至還有一家婚紗攝影店。

最常見的就是在生產(chǎn)型工廠里邊的倉庫。除了所存儲的原材料，半成品或成品之外，極有可能會有諸如倉庫管理人員的辦公室，少量非生產(chǎn)用危險化學(xué)品（比如維修上使用的機油，除銹劑，或油漆等），甚至是小型維修車間等等。這種混合用途的倉庫一方面增加了人為風(fēng)險（由于人的存在引入的火災(zāi)風(fēng)險，比如吸煙，比如充電），另外一方面對在倉庫內(nèi)的人的生命安全造成了威脅。倘若這發(fā)生在以倉儲物流為主業(yè)的倉庫內(nèi)，其風(fēng)險將會進一步增加。

隨著電子行業(yè)，尤其是半導(dǎo)體行業(yè)的發(fā)展，智能技術(shù)已經(jīng)在各個領(lǐng)域獲得廣泛應(yīng)用，倉儲物流行業(yè)也不例外。從早期的AS/RS（自動可檢索型）高架倉庫，到如今的機器人分揀作業(yè)倉庫，無一不體現(xiàn)著智能技術(shù)在倉儲物流行業(yè)的發(fā)展。然而，這樣的新技術(shù)也同時引入了新的風(fēng)險——電池和電池充電。曾經(jīng)我們關(guān)注照明燈，排氣扇，叉車充電，現(xiàn)在我們要關(guān)注的是機器人，機器人充電等等。這些新智能技術(shù)里邊無一都涉及到電池，而電池本身存在的火災(zāi)風(fēng)險正在日益呈現(xiàn)。比如經(jīng)常見諸報端電動車電池起火爆炸事故，電動汽車自燃事故等等。同樣，安裝在機器人中的電池也會對倉庫中的物品造成威脅。Ocado的例子已經(jīng)證明了這一點。雖然我們不能因噎廢食，但是時候?qū)τ陔姵氐陌踩赃M行必要的評估和制定應(yīng)對策略了。

最理想的倉儲物流中心是，所存儲的物品類別數(shù)量保持不變，那么在最初倉儲中心制定的風(fēng)險管理策略將是永久有效的?？墒聦嵤牵瑐}儲物流中心內(nèi)存儲的物品無論是類別還是數(shù)量都在時刻發(fā)生著變化。

宏觀來講，商品的類別以及其包裝類型在日益增加。比如相比起10-20年前，家家戶戶的家用電器都已經(jīng)從手電筒，洗衣機，電視機，電冰箱，VCD/DVD，臺式電腦擴展到如今的筆記本電腦，手機，平板電腦，及其他智能電子設(shè)備。同樣的倉儲物流中心里邊，后者的存儲量也在日益增加。這些產(chǎn)品一方面由于使用了大量的塑料（可燃物質(zhì)）增加了火災(zāi)風(fēng)險負荷，另外一方面都內(nèi)置了鋰電池，因此其火災(zāi)爆炸風(fēng)險發(fā)生了本質(zhì)的變化。這對于倉儲物流中心來講是很大的挑戰(zhàn)。

從細節(jié)處來講，現(xiàn)在人們的需求差別在降低，比如一個被上海地區(qū)用戶喜愛的商品（比如香水——易燃物品），極有可能被遠在西北蘭州的用戶同樣追捧。那么這個曾經(jīng)只在上海地區(qū)倉庫里存在的商品，將同樣出現(xiàn)在蘭州的倉庫里。那么如果蘭州倉庫的管理人員如果不知道商品屬性的話，這個風(fēng)險極有可能被忽略。

另外一個問題是，許多倉庫的使用者并非是倉庫的所有者——也就是所謂的共租倉庫。倉庫所有者的關(guān)注點是倉庫的使用率，流轉(zhuǎn)率和收益率。因此他并不太在乎誰是我的租戶，他要存儲的是什么——只要不是違禁物品就行。而使用者的角度則不同， 比如你的產(chǎn)品是對味道極其敏感的，那么你將不愿意與產(chǎn)生味道的產(chǎn)品存放在一起。如果你的產(chǎn)品是價值很高的產(chǎn)品，你將會避免和易燃易爆的物品存放在一起。但是這個信息未必被倉庫的所有者聽取或采納。這種矛盾，就給風(fēng)險提供了突破口。

倉儲建筑結(jié)構(gòu)對于內(nèi)部存儲物品的重要性是不言而喻的。但是由于建設(shè)倉儲中心所需要的時間及空間因素，以及較少的對人身傷害的關(guān)注，建筑結(jié)構(gòu)本身的風(fēng)險往往被低估：

1. 建筑采用部分或全部可燃材料

塑料技術(shù)的發(fā)展使得發(fā)泡型塑料泡沫在建筑材料中占據(jù)了一席之地，尤其是以聚氨酯（PU）或聚苯板（EPS）為夾心層的金屬夾芯板曾經(jīng)被廣泛應(yīng)用，并且依然在很多地方存在。前面Coupang倉庫的建筑外墻和屋頂就是由這種板材構(gòu)成的。這種板材由于外面的金屬層包覆了里面的發(fā)泡塑料，看起來美觀，整潔，可是其耐火性能是十分低的，尤其是當(dāng)有發(fā)泡塑料暴露并被點燃之后，其產(chǎn)生的濃煙將嚴重影響消防救援團隊的行動。也因此，一旦這樣的建筑物失火，往往會導(dǎo)致建筑物的整體焚毀。

2. 倉庫正在變得越來越大，越來越高

正是由于人們物質(zhì)需求的提高，倉儲物流中心在時間、效率和利益面前正在走向又大又高的路上。倉庫變大，房子變高，無疑將會提升物品的存儲能力，但同時也對于建筑的抗風(fēng)險能力提出了挑戰(zhàn)。

首先要考慮的就是自然災(zāi)害。這個案例發(fā)生在2015年的悉尼。大量冰雹堆積導(dǎo)致至少7個工廠的建筑物部分或全部垮塌。原因是因為冰雹降落在建筑物的屋頂上，并堵塞了排水孔，大量冰雹和雨水于是在屋頂蓄積，由于廠房面積巨大，部分區(qū)域的支撐力不夠，最終整座建筑垮塌。

同樣的事故可能發(fā)生在世界的任何角落，而災(zāi)害也不止冰雹一種。臺風(fēng)，地震，暴雨，暴雪都有可能造成同樣的后果。所以當(dāng)建筑變大的同時，其對各種自然災(zāi)害的抵抗力需要相應(yīng)增強。

其次，倉庫面積變大同樣對火災(zāi)事故的反應(yīng)提出挑戰(zhàn)。如果火災(zāi)發(fā)生在存儲物品中間并失去控制，救援如何能夠到達起火點并實施有效撲救將成為一個難題。Ocado就是這樣一個案例，當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時，原本裝有的水噴淋系統(tǒng)被關(guān)閉了數(shù)分鐘，消防救援卻又無法觸及到起火點，因此失去了最佳的滅火時機。

倉庫變高有兩個層面的意思：一是單層建筑的層高在變高，那么毫無疑問對于被動滅火設(shè)施如自動噴淋系統(tǒng)的要求就要進一步提高，并要求安裝貨架間噴淋。在這種情況下大多數(shù)手動滅火設(shè)施將不再有效。二是多層建筑的倉儲物流中心已經(jīng)存在并持續(xù)增加。多層建筑的倉庫給災(zāi)害救援提出的挑戰(zhàn)就更大，因此風(fēng)險預(yù)防措施要得到有效實施，同時必須安裝與倉儲風(fēng)險相適應(yīng)的被動滅火系統(tǒng)。

毫無疑問的是倉儲物流行業(yè)會進一步發(fā)展，新的產(chǎn)品，新的建筑，甚至新的存儲方式都可能會出現(xiàn)。那么如果要將風(fēng)險關(guān)在“籠子”里，就一定要識別出風(fēng)險，并制造相適應(yīng)的籠子。與時俱進的風(fēng)險管理才能減少有關(guān)倉儲物流行業(yè)的各種災(zāi)害事故。

由于篇幅限制，本文并未覆蓋所有倉儲物流行業(yè)涉及到的風(fēng)險。個人意見僅供參考，如有偏頗歡迎批評指正。