一、全國舉報(bào)量環(huán)比、同比均有所下降

　　2020年12月，全國“12369環(huán)保舉報(bào)聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)”（以下簡稱“聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”）共接到環(huán)保舉報(bào)31156件，環(huán)比下降23.2%，同比下降10.3%。本月接到的舉報(bào)中，受理23792件，因舉報(bào)線索不詳或不屬于生態(tài)環(huán)境部門職責(zé)范圍而未受理7364件。

　　二、電話及微信舉報(bào)量環(huán)比大幅下降

　　12月，全國接到的舉報(bào)中，“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線電話舉報(bào)共11970件，約占38.4%；微信舉報(bào)14069件，約占45.2%；網(wǎng)上舉報(bào)4116件，約占13.2%；其他渠道舉報(bào)1001件，約占3.2%。其中，微信舉報(bào)量環(huán)比下降30.4%，電話舉報(bào)量環(huán)比下降19.5%。

　　表1  2020年12月聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主要舉報(bào)渠道情況分析

　　三、大氣污染問題的舉報(bào)最突出

　　從污染類型來看，12月大氣污染舉報(bào)最多，占舉報(bào)總量的51.2%，該占比比11月同類占比下降11.8%。其次為噪聲污染舉報(bào)，占舉報(bào)總量的47.1%。水污染、固廢污染、生態(tài)破壞和輻射污染舉報(bào)分別占舉報(bào)總量的14.5%、8.8%、2.8%和0.9%。

　　圖1  2020年12月各污染類型舉報(bào)占比

　　（注：一件舉報(bào)可能涉及多種問題，因此各污染類型舉報(bào)占比之和≥100%。）

　　大氣污染舉報(bào)中，反映惡臭異味的舉報(bào)最多, 占44.1%；其次為反映煙粉塵污染的舉報(bào)，占42.5%。噪聲污染舉報(bào)中，反映工業(yè)噪聲污染的舉報(bào)最多，占67.0%；其次為反映建筑施工噪聲污染的舉報(bào)，占24.2%。水污染舉報(bào)中，反映工業(yè)廢水污染的舉報(bào)最多，占41.8%。

　　四、建筑業(yè)的舉報(bào)最集中

　　從行業(yè)類型來看，12月公眾反映最集中的行業(yè)為建筑業(yè)，占35.8%；其次為住宿餐飲娛樂業(yè)和非金屬加工制造業(yè)，分別占15.8%和9.4%。其中，建筑業(yè)占比比11月同類占比下降2.5%；住宿餐飲娛樂業(yè)舉報(bào)占比比11月同類占比下降0.2%，非金屬加工制造業(yè)舉報(bào)占比與11月同類占比下降1.3%。

　　圖2  2020年12月主要行業(yè)舉報(bào)占比

　　五、河南、廣東、重慶舉報(bào)量居前列

　　從各地區(qū)不同渠道舉報(bào)數(shù)量看，河南、廣東、重慶等地舉報(bào)總量居前列，河南、重慶、上海等地電話舉報(bào)占比較高，廣東、河南、江蘇等地微信舉報(bào)占比較高。

　　圖3  2020年12月各?。▍^(qū)、市）舉報(bào)情況

　　從各地區(qū)舉報(bào)污染類型占比看，上海、河南大氣污染舉報(bào)占比較高，超過全國平均水平約11個(gè)百分點(diǎn)，上海主要反映工業(yè)廢氣和油煙問題，河南主要反映煙粉塵和惡臭異味問題。重慶、廣西噪聲污染舉報(bào)占比較高，超過全國平均水平約18個(gè)百分點(diǎn)，重慶主要反映建設(shè)施工噪聲污染問題，廣西主要反映工業(yè)噪聲污染問題。山東、湖南水污染舉報(bào)占比超過全國平均水平約6個(gè)百分點(diǎn)，主要反映工業(yè)廢水和生活廢水污染問題。

　　圖4  2020年12月各?。▍^(qū)、市）主要污染類型舉報(bào)占比

　　六、2020年10月舉報(bào)辦理情況

　　2020年10月受理的31376件舉報(bào)均由地方生態(tài)環(huán)境部門處理完畢。生態(tài)環(huán)境部隨機(jī)對其中2522件舉報(bào)辦理情況進(jìn)行了抽查，抽查通過率約為88.7%，對環(huán)境違法問題處理不到位、未對舉報(bào)問題逐項(xiàng)調(diào)查處理、未向舉報(bào)人反饋、辦結(jié)意見敷衍了事等問題的舉報(bào)件已責(zé)成承辦部門修改或重新辦理。