隨著數(shù)字經(jīng)濟時代的來臨，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是增加企業(yè)收入、確保監(jiān)管合規(guī)、實現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)、滿足投資者要求并帶領(lǐng)組織成功走向未來的關(guān)鍵，這也是眾多企業(yè)走向數(shù)字化的原因。

但不幸的是，許多試圖對其業(yè)務(wù)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)都失敗了。

根據(jù)BCG的估計，70%的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在某種程度上講是失敗的。據(jù)信息和軟件質(zhì)量協(xié)會報告顯示，這些失敗的開發(fā)項目通常成本很高。僅在2020年的美國，失敗的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施項目就給企業(yè)帶來了2600億美元的損失。

這種驚人的失敗率（以及相伴的高昂成本）會使有著實施數(shù)字化戰(zhàn)略想法的企業(yè)望而生怯。沒有人愿意付出高額的時間和金錢成本，最后卻一無所獲。

但幸運的是，只要你以正確的方式進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，你就可以避免這種命運，并逐漸開始體會數(shù)字技術(shù)帶來的好處。當(dāng)你考慮實施一個軟件項目或搭建一個企業(yè)數(shù)字化平臺時，你可以做以下四件事來避免不可預(yù)見的成本。

"范圍蔓延"是指一個項目的實施范圍持續(xù)且不受控制的增長，它已經(jīng)遠遠超出了最初制定的項目實施內(nèi)容和成本計劃。對于那些正在購買軟件或批準(zhǔn)新的定制項目的領(lǐng)導(dǎo)來說，確保項目范圍及實施內(nèi)容明確是一個關(guān)鍵步驟。

在一個項目開始之前，企業(yè)應(yīng)該充分了解以下三點，你希望這個項目完成什么？你的長期目標(biāo)是什么？你期望什么樣的投資回報率比較合理？有了這些問題的答案之后，同時也應(yīng)該規(guī)劃如何最好地利用預(yù)算，以及什么時候可以（或不可以）超過預(yù)算。

然而，成本可以通過許多方式來衡量，預(yù)算問題并不是范圍蔓延的唯一需要注意的方面。企業(yè)也可以冒著浪費最重要的資源（員工）的風(fēng)險，在一個項目日益失控的情況下，將越來越多的工作堆在他們的身上。這其實是一種資源的浪費。

避免這種情況的方法之一是依靠第三方提供的開箱即用的解決方案，他們已經(jīng)有足夠長的項目實施經(jīng)驗，知道應(yīng)該避免哪些范圍蔓延的陷阱，并且他們擁有強大的專業(yè)知識和支持，使你的員工能夠?qū)Ｗ⒂谧约旱谋韭毠ぷ?，而這正是一個企業(yè)想要的。

一個好的軟件的實施應(yīng)該減輕公司IT和職能團隊的負擔(dān)，而不是增加他們的工作量。在長達幾個月的實施過程中，如果與IT專家每周見面八小時，是不現(xiàn)實的并且成本極高的低效率方式。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)尋找那些可以在三個月內(nèi)實施并容易被用戶采用的企業(yè)解決方案。這些解決方案對公司的運營的干擾性較小，故此類解決方案提供了關(guān)鍵優(yōu)勢——減少公司內(nèi)部IT專家花費在項目實施上的必要時間。

人們可能會對變化產(chǎn)生抵觸情緒，因為按部就班給人們造就了一個舒適區(qū)，對我們來說，繼續(xù)我們一直在做并且熟悉的事情總是更容易和更舒服。相關(guān)的研究數(shù)據(jù)也證明了這一點：根據(jù)麥肯錫公司的數(shù)據(jù)，公司內(nèi)部采用率低是70%的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗的原因。那些真正需要這些解決方案的人往往被排除在實施之外。

對于那些長期以來一直以特定方式做事的組織來說，在通過實施數(shù)字優(yōu)先戰(zhàn)略來打破現(xiàn)狀時，往往需要克服惰性和缺乏認同感（或者至少是缺乏緊迫感）的問題。

事實上，成功實施的最大障礙之一是沒有讓企業(yè)的各個層面參與進來。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人有必要讓公司所有人、客戶和終端用戶清楚了解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型會帶來的各種好處，尤其是遠在一線的員工及客戶等相關(guān)人員。

轉(zhuǎn)型的痛苦是不可避免的，但它們可以被最小化（見上文第2條）--而且與實施失敗和你的業(yè)務(wù)需要重新開始的痛苦相比，它們算不了什么。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴應(yīng)該參與整個部署過程，以幫助企業(yè)應(yīng)對這一關(guān)鍵的變化，并盡量從根源上減少企業(yè)內(nèi)部團隊的任何摩擦。

僅僅依靠技術(shù)是無法推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的。企業(yè)還需要合適的人才。實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型將帶來技術(shù)上的挑戰(zhàn)，所以有合適的團隊是關(guān)鍵——那個真正了解你的業(yè)務(wù)并能為你打造你所需要的產(chǎn)品的團隊。無論企業(yè)內(nèi)部的IT團隊的規(guī)模和技能如何，在朝著數(shù)字化前進的路上，尋求合適的業(yè)務(wù)合作伙伴是值得的。

那么，什么樣的合作伙伴才能幫助企業(yè)在第一時間建立正確的解決方案？

在確定項目范圍時，尋找一個將業(yè)務(wù)需求和客戶的成功放在首位的軟件開發(fā)伙伴非常重要。除了滿足最初的目標(biāo)外，解決方案應(yīng)該隨著企業(yè)不斷變化的需求而擴展。EHS或更廣泛的ESG相關(guān)的業(yè)務(wù)流程所必需的平臺，應(yīng)該能夠擴展并適應(yīng)不斷變化的市場、監(jiān)管需求、以及技術(shù)進步。